South American Research Journal, 3(2), 45-52  
https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
qualitative and quantitative analyses were combined to  
identify target audiences, define key messages and select  
effective communication channels. An exhaustive diagnosis  
including surveys and interviews was carried out to  
understand the information needs and perceptions of the  
academic community about the scientific journal that is the  
case of this study. The findings revealed the importance of  
adapting communication strategies to different audience  
segments and efficiently using digital channels to improve the  
visibility and impact of the journal. Specific communication  
actions were designed, including content creation, with a  
focus on event promotion and active participation in social  
networks. The study provided a detailed framework for the  
execution of these strategies, highlighting the relevance of  
continuous measurement and evaluation to ensure the  
effectiveness of the plan. The conclusions and  
recommendations highlighted the need to maintain high  
ethical and quality standards in scientific publication,  
promoting transparent and participatory communication to  
establish the scientific journal case study as a reference in the  
academic community at the national and international level.  
Keywords: Strategic communication, scientific journal,  
media planning, academic participation.  
Modelo de plan estratégico de  
comunicación para revistas científicas:  
Caso de estudio  
Model of a strategic communication plan for  
scientific journals: Case study  
Patricio Matailo-Mayaguari1  
Benavides2  
y Andrea Velásquez-  
1
Universidad Técnica Particular de Loja, Carrera de Comunicación,  
San Cayetano Alto, C. París, Loja, Ecuador.  
2
Universidad Técnica Particular de Loja, Dirección del  
Departamento de Ciencias de la Comunicación, San Cayetano Alto,  
C. París, Loja, Ecuador.  
Email: matailomayaguari@gmail.com  
Recepción: 15 de enero de 2024 - Aceptación: 13 de febrero de 2024 -  
Publicación: 17 de febrero de 2023  
INTRODUCCIÓN  
Los estudios de Enke y Borchers (2019) han subrayado  
la trascendencia de la comunicación en las organizaciones  
contemporáneas. La comunicación efectiva no sólo sirve para  
transmitir la identidad y las acciones de una entidad, sino que  
juega un papel vital en la construcción de una reputación y  
una imagen sólidas.  
La revista científica seleccionada como caso de estudio,  
se ha embarcado en un proceso de indexación y ha invertido  
significativamente en varios aspectos del proyecto, desde  
tecnología hasta publicidad. Sin embargo, ha descuidado un  
aspecto esencial: establecer una conexión genuina con su  
público objetivo y la comunidad académica.  
El vacío en esta gestión no es un problema menor; es  
una brecha que necesita ser abordada con urgencia. Es  
imperativo desarrollar un plan de comunicación enfocado,  
que no sólo fortalezca la imagen de la revista científica, sino  
que también se integre con los objetivos y políticas de la  
organización. Debe ser un plan que se extienda más allá de  
las palabras, y que sea una fuerza activa en consolidar a la  
revista como una voz líder en el mundo académico.  
La pregunta central de investigación que surge es  
compleja y multifacética: ¿Cómo debe la revista científica  
caso de estudio comunicar su identidad y su misión de manera  
efectiva para lograr una imagen sólida y una reputación  
positiva en el largo plazo?  
La importancia de esta investigación y del plan  
estratégico de comunicación propuesto no puede ser  
subestimada. En un mundo académico ferozmente  
competitivo, la imagen y la reputación son vitales. Un plan  
sólido y bien ejecutado permitirá a la revista científica  
acercarse a su público objetivo y a la comunidad académica,  
a nivel tanto nacional como internacional.  
RESUMEN  
Este estudio se enfocó en desarrollar un plan estratégico  
de comunicación para fortalecer la imagen institucional de las  
revistas científicas. A través de una metodología mixta, se  
combinaron análisis cualitativos  
y cuantitativos para  
identificar públicos objetivos, definir mensajes clave y  
seleccionar canales de comunicación efectivos. Se realizó un  
diagnóstico exhaustivo que incluyó encuestas y entrevistas  
para comprender las necesidades de información y las  
percepciones de la comunidad académica sobre una revista  
científica seleccionada como caso del presente estudio. Los  
hallazgos revelaron la importancia de adaptar las estrategias  
de comunicación a diferentes segmentos de audiencia y de  
utilizar de manera eficiente los canales digitales para mejorar  
la visibilidad y el impacto de la revista. Se diseñaron acciones  
de comunicación específicas, incluyendo la creación de  
contenidos, con un enfoque en la promoción de eventos y la  
participación activa en redes sociales. El estudio proporcionó  
un marco detallado para la ejecución de estas estrategias,  
resaltando la relevancia de la medición y la evaluación  
continua para asegurar la efectividad del plan. Las  
conclusiones y recomendaciones destacaron la necesidad de  
mantener altos estándares éticos y de calidad en la  
publicación científica, promoviendo una comunicación  
transparente y participativa para establecer a la revista  
científica caso de estudio como un referente en la comunidad  
académica a nivel nacional e internacional.  
Palabras clave: Comunicación estratégica, revista  
científica, planificación de medios, participación académica.  
ABSTRACT  
Lo que está en juego aquí no es sólo la visibilidad y el  
impacto. Se trata de la construcción de relaciones, de forjar  
una conexión con autores, lectores, y revisores, de transmitir  
la relevancia y la calidad del trabajo científico que la revista  
científica caso de estudio representa.  
This study focused on developing  
communication plan to strengthen the institutional image of  
scientific journals. Through mixed methodology,  
a strategic  
a
https://doi.org/10.5281/zenodo.10674292  
45  
South American Research Journal, 3(2), 45-52  
https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
Para dar respuesta a la pregunta de la investigación se  
propone el siguiente objetivo: Desarrollar un plan estratégico  
de comunicación que permita fortalecer la imagen  
institucional de la revista científica caso de estudio y llevar  
información sobre su proyecto estrella a los públicos  
Aljure (2015) y Oliveira (2017) subrayan que el  
desarrollo de un plan estratégico incluye desde el análisis de  
la situación actual hasta la medición del impacto de las  
comunicaciones, pasando por la definición de objetivos y la  
identificación de públicos. Sánchez et al. (2016) remarcan la  
necesidad de un diagnóstico de comunicación en revistas  
científicas para planificar mejoras estratégicas. Van Eperen y  
Marincola (2011) sugieren utilizar una variedad de métodos  
como encuestas y análisis de contenido para obtener una  
comprensión completa del estado actual de la comunicación.  
La identificación de los públicos objetivos, esencial  
según Sánchez et al. (2015), permite la adaptación estratégica  
de la comunicación. Tironi y Cavallo (2018) enfatizan la  
importancia de seleccionar mensajes clave y canales de  
comunicación adecuados para optimizar el impacto y  
posicionamiento de las revistas científicas. La evaluación del  
impacto, con métricas recomendadas por Gascón (2017), y el  
análisis de resultados, enfatizado por Phillips y Young  
(2009), son cruciales para la mejora continua y el aprendizaje  
organizacional.  
objetivos y a la comunidad académica nacional e  
internacional.  
Por su parte, son diversas las investigaciones en el  
contexto español y latinoamericano que han enfocado sus  
esfuerzos en mejorar la visibilidad y difusión de revistas  
científicas. Perea (2014) abordó problemas de visibilidad y  
recursos en la Revista Mediterránea de Comunicación,  
proponiendo un plan de acción centrado en la presencia en  
línea y la inclusión en bases de datos internacionales.  
Gertrudix y Rajas (2020) evaluaron la comunicación en  
proyectos H2020, destacando la importancia de la  
planificación estratégica desde la concepción del proyecto.  
Campos  
y Codina (2021) clarificaron términos de  
comunicación en Horizonte 2020, subrayando la  
planificación para potenciar el impacto de la inversión  
pública.  
En Cuba, estrategias como la de Sánchez y Verdecia  
METODOLOGÍA  
(
2012) impulsaron a las revistas hacia el acceso abierto,  
aumentando la visibilidad y calidad editorial. Sánchez et al.  
2015) y Aguiar et al. (2020) desarrollaron estrategias para  
Este estudio adoptó un enfoque mixto, integrando tanto  
análisis cuantitativos como cualitativos para obtener una  
comprensión completa del estado de la revista científica  
seleccionada. Se utilizó un enfoque cuantitativo para evaluar  
datos medibles a través de encuestas y un enfoque cualitativo  
para obtener percepciones detalladas mediante entrevistas en  
profundidad. Este enfoque holístico permitió un análisis  
detallado y exploratorio de la situación actual de la revista,  
sus desafíos y oportunidades en el mercado.  
La investigación empleó técnicas como encuestas en  
línea y presenciales, con escalas Likert para medir actitudes,  
y entrevistas semiestructuradas para obtener perspectivas  
detalladas. Se seleccionó una muestra intencionada de 200  
personas, segmentada entre lectores actuales, académicos,  
instituciones y el público interesado en la ciencia, para  
abordar diversos aspectos de la percepción de la revista.  
Para asegurar la validez y confiabilidad de los datos, se  
realizaron pruebas piloto de cuestionarios, revisiones por  
expertos y se aplicaron procedimientos estandarizados.  
También se tuvo en cuenta el manejo ético de la información,  
(
revistas científicas cubanas, mejorando la gestión  
comunicativa y la visibilidad. Tamay (2021) y Torres (2023)  
realizaron planes de comunicación en Cuenca para aumentar  
el atractivo y posicionamiento de plataformas y revistas  
científicas. Estos estudios muestran un movimiento  
consistente hacia la mejora de la gestión de la comunicación  
científica en el ámbito iberoamericano.  
Los estudios descritos coinciden en la importancia de la  
comunicación estratégica en ámbitos relacionados con las  
revistas académicas y científicas. Todos destacan la  
necesidad de incrementar la visibilidad de las publicaciones  
científicas, así como de democratizar la actividad científica y  
volverla más accesible al público en general.  
MARCO TEÓRICO  
La comunicación institucional, como indican Li et al.  
(2021) y Zeler et al. (2020), es crucial para establecer y  
gestionar las relaciones de una organización, siendo esencial  
para definir la identidad organizacional y fortalecer la  
reputación. Esta importancia se extiende a la imagen del  
empleador y la fidelización, como destaca Capriotti (2023), y  
al manejo de crisis, según Bennett et al. (2019) y Duque et al.  
garantizando la confidencialidad y el consentimiento  
informado de los participantes.  
La investigación siguió una estructura temporal que  
incluyó el análisis situacional, la identificación de públicos  
objetivos, la definición de mensajes clave, la selección de  
canales de comunicación, la ejecución del plan y la  
evaluación del impacto. Estos pasos aseguraron una  
transición fluida y lógica entre las fases del estudio, centradas  
en lograr una comunicación estratégica efectiva para la  
revista.  
(2017). En el ámbito de las revistas científicas, Ollé y López-  
Borrull (2017) y Pulido Polo (2016) resaltan la comunicación  
institucional como un pilar para la promoción y difusión de la  
investigación, facilitando una efectiva interacción con actores  
clave.  
Los beneficios de fortalecer la imagen institucional,  
descritos por Kotler y Keller (2012), incluyen la generación  
de confianza y la creación de una ventaja competitiva  
significativa, lo que es vital para la atracción y retención de  
talento y proporciona un apoyo crucial en momentos de crisis.  
Un plan estratégico de comunicación, como definen Argenti  
Finalmente, se mantuvo una completa transparencia en  
la metodología y financiación, con especial atención en tratar  
a todos los participantes con respeto y cuidado, protegiendo  
especialmente a grupos vulnerables.  
(2016) y Kotler y Keller (2012), proporciona un marco para  
alinear la comunicación con los objetivos de la organización,  
implicando la definición de mensajes, selección de canales y  
evaluación del impacto.  
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PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA  
PARA LA REVISTA CIENTÍFICA  
Identificación de públicos objetivos  
Segmentación de mercado y análisis de audiencias  
Diagnóstico situacional, identificación de públicos  
objetivos y definición de mensajes clave  
La segmentación de mercado y el análisis de audiencias  
constituyen el cimiento sobre el cual se construyen las  
estrategias de comunicación de una revista científica. Para la  
revista científica caso de estudio, este proceso se inició con  
una evaluación meticulosa de los datos recopilados a través  
de entrevistas, encuestas, y la información existente en la base  
de datos de la revista.  
En primer lugar, la identificación de los públicos  
objetivos de la revista científica caso de estudio a través de  
encuestas y entrevistas revela una fuerte alineación con la  
teoría de segmentación de mercado en la comunicación  
científica. La revista se enfoca principalmente en académicos  
y científicos, lo cual es consistente con la literatura que resalta  
la importancia de comprender las necesidades de información  
específicas de estos grupos (Huang y Rust, 2021). Sin  
embargo, la investigación reveló una oportunidad no  
explotada para extender el alcance a un público más amplio,  
incluyendo profesionales y entusiastas de la ciencia. Esto  
sugiere una posible expansión más allá de los límites  
convencionales de los públicos objetivos de las revistas  
científicas, lo cual podría enriquecer la diversidad y el  
impacto de revista científica caso de estudio.  
A
partir de la retroalimentación obtenida, se  
identificaron diversos segmentos de mercado, caracterizados  
por variables demográficas, geográficas, académicas y  
comportamentales (Tabla 1).  
Tabla 1  
Segmentación de mercado e implicaciones para la comunicación  
Segmento de  
audiencia  
Implicaciones para la  
comunicación  
Descripción  
A su vez, los resultados mostraron una congruencia  
entre los mensajes clave de la revista y las recomendaciones  
teóricas sobre la importancia de transmitir calidad e  
integridad científica (Ewing et al., 2019). Sin embargo, el  
análisis reveló una brecha significativa en la selección y el  
uso efectivo de los canales de comunicación. Aunque la  
revista utiliza canales digitales modernos, su uso no parece  
estar completamente alineado con las prácticas óptimas  
descritas en la literatura, como la integración y coherencia en  
la comunicación digital (Gertrudix y Rajas, 2020). Esta  
discrepancia señala la necesidad de una estrategia de  
comunicación más integrada y estratégica.  
En tercer lugar, la ejecución de estrategias de  
comunicación en la revista muestra un esfuerzo por mejorar  
la visibilidad y el compromiso, lo que está en línea con las  
prácticas recomendadas en la literatura (Aguiar et al., 2020).  
Sin embargo, los métodos utilizados para medir la efectividad  
de estas estrategias parecen ser insuficientes, especialmente  
en términos de evaluación cualitativa. Este hallazgo resalta  
una discrepancia con la teoría que sugiere un enfoque más  
completo y multidimensional para la evaluación del impacto  
de la comunicación (Pöyry et al., 2019).  
Enfocar temas y lenguaje  
para apelar a investigadores  
emergentes y establecidos,  
integrando tendencias  
actuales y perspectivas  
innovadoras.  
Adoptar enfoque inclusivo  
en los contenidos y  
promover equidad de  
género en temas de  
investigación y autoría.  
Ofrecer contenido que  
respalde investigación  
avanzada y desarrollo  
profesional.  
Predominantemente  
jóvenes y  
profesionales en  
etapas intermedias de  
su carrera.  
Edad  
Ligera mayoría  
femenina entre los  
usuarios.  
Género  
Nivel  
educativo  
Alto porcentaje con  
estudios de posgrado.  
Proporcionar estudios de  
caso aplicables,  
Profesionales,  
docentes e  
investigadores son  
principales usuarios.  
investigaciones prácticas y  
debates teóricos que  
fomenten enseñanza e  
indagación académica.  
Intensificar la presencia  
digital en estas plataformas,  
utilizando formatos  
interactivos y participativos  
para involucrar a la  
audiencia.  
Implementar analíticas web  
para entender mejor qué  
temas y tipos de artículos  
generan mayor engagement  
y citación.  
Ocupación  
Redes sociales y  
WhatsApp como  
principales vías de  
conocimiento sobre la  
revista  
Canales de  
descubrimiento  
Por último, hay que señalar que, mientras que la teoría  
académica enfatiza la importancia de la innovación y la  
adaptabilidad en la comunicación científica (Russell, 2001),  
los resultados indican que la revista enfrenta desafíos para  
La interacción con  
artículos se monitorea  
a través de descargas  
y citas.  
Interacción y  
consumo de  
contenido  
mantenerse  
a
la par con las tendencias actuales,  
especialmente en términos de interacción en redes sociales y  
contenido digital atractivo. Esto sugiere una necesidad crítica  
de integrar enfoques innovadores y resonantes con las  
expectativas modernas de la comunidad académica.  
Creación de buyer personas para cada público objetivo  
identificado  
Con base en lo analizado, los resultados revelan que la  
revista se alinea en gran medida con las teorías de  
comunicación científica, pero hay áreas clave para la mejora.  
Estas incluyen la expansión y diversificación de su público  
objetivo, la optimización de sus estrategias de comunicación  
y la implementación de métodos de medición más eficaces y  
multidimensionales. Estos hallazgos proporcionan una base  
importante para el desarrollo de las estrategias de  
comunicación sintonizadas con las mejores prácticas teóricas  
y las necesidades de la comunidad académica global.  
Para la creación de buyer personas para la revista  
científica caso de estudio, es fundamental detallar perfiles  
representativos que abarquen las características y necesidades  
de los segmentos de audiencia identificados. En la tabla 2 se  
presentan tres buyer personas basadas en la información  
recogida.  
Identificación de necesidades de información de cada  
público objetivo  
https://doi.org/10.5281/zenodo.10674292  
47  
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https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
Para la identificación de necesidades de información de  
cada público objetivo de la revista científica caso de estudio,  
se ha realizado un análisis exhaustivo basado en las  
respuestas obtenidas de entrevistas y encuestas, así como un  
Tabla 2  
estudio detallado de las tendencias de interacción con los  
contenidos de la revista. Los resultados se presentan en la  
tabla 3.  
Buyer persona para la revista científica caso de estudio  
Buyer  
Persona  
Comportamiento  
en línea  
Qué busca en  
revista  
Edad  
Ocupación  
Educación  
Intereses  
Objetivos  
Desafíos  
Accesibilidad,  
oportunidad de  
publicar,  
comunidad  
activa  
Estándares  
editoriales altos,  
diversidad  
temática,  
Doctoranda en  
Comunicación  
Social  
Publicaciones, red  
profesional,  
tendencias  
Visibilidad,  
contribución al  
conocimiento  
Investigador  
Emergente  
Cursando  
Doctorado  
Redes sociales,  
WhatsApp  
Proceso de  
publicación  
2
4
9
2
Influencia  
académica,  
promover  
trabajos de  
calidad  
Profesor titular,  
director de  
grupo de  
Doctorado  
en  
Sociología  
Investigaciones  
interdisciplinarias,  
mentoría  
Correo  
electrónico,  
ResearchGate  
Plataformas  
de alta  
reputación  
Académico  
Establecido  
investigación  
revisión justa  
Enfoques  
prácticos,  
innovación,  
accesibilidad  
online  
Contenido  
aplicable,  
mejora de  
estrategias  
Profesional en  
Búsqueda de  
Actualización  
Consultora en  
políticas  
públicas  
Maestría en  
Políticas  
Públicas  
Aplicación de  
investigaciones,  
actualización  
Acceso a  
artículos  
relevantes  
Buscadores en  
línea, LinkedIn  
35  
Tabla 3  
Necesidades de información del público objetivo de la revista científica caso de estudio  
Canales de comunicación  
preferidos  
Buyer persona  
Necesidades de información  
Expectativas  
Preferencias de contenido  
Últimas investigaciones en su  
campo.  
Directrices para autores.  
Contenido actualizado y  
relevante.  
Proceso de revisión rápido.  
Artículos de investigación.  
Reseñas de literatura.  
Casos de estudio.  
Redes sociales académicas.  
Boletines por correo  
electrónico.  
Investigador  
emergente  
Investigación de vanguardia.  
Desarrollos interdisciplinarios.  
Normativas editoriales claras.  
Investigaciones aplicables a práctica  
profesional.  
Tendencias emergentes en políticas  
públicas.  
Acceso a conocimiento experto.  
Alto estándar de revisión  
por pares.  
Rigor académico.  
Estudios empíricos.  
Ensayos teóricos.  
Diálogos académicos.  
Académico  
establecido  
Publicaciones indexadas.  
Conferencias y eventos.  
Accesibilidad inmediata a  
contenidos.  
Resúmenes ejecutivos y  
aplicaciones prácticas.  
Profesional en  
Búsqueda de  
Actualización  
Informes de política.  
Análisis de tendencias.  
Herramientas metodológicas.  
Sitio web de la revista.  
Alertas de contenidos por  
correo electrónico.  
Definición de mensajes clave  
Identificación de los mensajes clave  
Análisis de mensajes y definición de posicionamiento  
Para la identificación de los mensajes clave que se  
utilizarán para transmitir la imagen de la revista, es  
fundamental centrarse en aspectos que resalten su identidad,  
misión, y valores. Estos mensajes deben ser coherentes,  
claros y alineados con las metas y objetivos de la revista  
(Tabla 5).  
Se efectuó un examen minucioso de los mensajes  
actuales de la revista científica caso de estudio para establecer  
una estrategia de posicionamiento coherente y efectiva que  
responda a las expectativas y necesidades de la comunidad  
académica (Tabla 4)  
Tabla 4  
Mensajes y definición de posicionamiento  
Aspecto clave  
Claridad y coherencia  
Valor y diferenciación  
Engagement y comunidad  
Descripción  
Acciones propuestas  
Indicadores de éxito  
Mensajes unificados que reflejan la  
misión y visión de la revista.  
Resaltar las características únicas de  
la revista frente a otras.  
Fomentar una comunidad  
participativa alrededor de la revista.  
Unificar la narrativa en todos los  
canales de comunicación.  
Campañas enfocadas en exclusividad y  
rigurosidad científica.  
Crear foros de discusión y redes para  
autores y lectores.  
Número de interacciones y consistencia  
en el reconocimiento de la marca.  
Aumento de envíos de artículos y  
menciones en foros académicos.  
Crecimiento en suscripciones y  
participación activa en foros.  
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https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
Ampliar el alcance global de la  
revista.  
Proyectar a la revista como líder en  
innovación editorial.  
Estrategias de marketing digital  
orientadas a audiencias internacionales.  
Inclusión de secciones de vanguardia y  
tecnologías emergentes.  
Incremento en la base de lectores y  
autores internacionales.  
Referencias a la revista en estudios sobre  
innovación en publicación científica.  
Internacionalización  
Innovación y desarrollo  
Tabla 5  
Mensajes clave que se utilizarán para transmitir la imagen de la revista  
Mensaje Clave  
Descripción  
Objetivo del Mensaje  
Calidad académica y  
rigurosidad científica  
Innovación y avance del  
conocimiento  
Resaltar el compromiso de la revista con la excelencia  
académica y la rigurosidad en la investigación.  
Enfatizar el rol de la revista como una plataforma para la  
innovación y el avance del conocimiento en diversas áreas.  
Destacar el compromiso de la revista con la inclusión y la  
diversidad en la academia.  
Afirmar la reputación de la revista como una publicación  
científica de alta calidad.  
Posicionar a la revista como líder en la publicación de  
investigaciones innovadoras.  
Atraer a una amplia gama de investigadores y lectores de  
diferentes disciplinas y regiones.  
Accesibilidad y diversidad  
Integración y colaboración  
académica  
Responsabilidad y ética en  
la investigación  
Subrayar la importancia de la colaboración e integración en la Fomentar la colaboración interdisciplinaria y la construcción  
comunidad científica que promueve la revista.  
Asegurar la integridad y la transparencia en el proceso  
editorial de la revista.  
de redes académicas.  
Reforzar la confianza en la ética y responsabilidad editorial  
de la revista.  
Impacto y visibilidad  
internacional  
Resaltar el alcance internacional de la revista y su impacto en  
el ámbito académico global.  
Ampliar la influencia y el reconocimiento de la revista en la  
comunidad científica internacional.  
Participación activa de la  
comunidad  
Invitar a la comunidad académica a una participación activa y Incrementar el compromiso y la contribución de la  
dialogante en la revista.  
comunidad académica con la revista.  
Enfocar en la capacidad de la revista para adaptarse y  
evolucionar en el cambiante mundo de la publicación  
científica.  
Mantener la relevancia y efectividad de la revista frente a los  
desafíos contemporáneos de la publicación científica.  
Adaptabilidad y resiliencia  
Selección de canales de comunicación  
Útil para difundir  
contenido académico  
interactivo  
Plataformas  
de video  
Contenido visualmente  
atractivo  
Análisis de medios y selección de canales digitales  
Formato conveniente,  
creciente popularidad  
Oportunidad para formatos  
de divulgación alternativos  
Podcasts  
La selección de canales de comunicación para la revista  
es un componente crítico de su estrategia de comunicación  
digital. En la tabla 6 se presenta una evaluación detallada de  
diversos canales digitales, considerando sus fortalezas y  
aplicabilidad específica para la revista.  
La diversificación en la utilización de estos canales  
permitirá a la revista fortalecer su presencia en línea,  
interactuar efectivamente con su comunidad y difundir sus  
contenidos de manera más efectiva. La implementación de  
esta estrategia multidimensional de comunicación digital es  
fundamental para el crecimiento y el éxito continuo de la  
revista en el ámbito académico y científico.  
Tabla 6  
Análisis de medios y selección de canales digitales  
Creación de planes de medios para cada público  
objetivo y mensaje clave  
Aplicabilidad para la  
Canal digital  
Fortalezas  
revista  
El desarrollo de planes de medios específicos para cada  
público objetivo (Tabla 7) de la revista es esencial para una  
comunicación estratégica efectiva. Estos planes deben  
alinearse con los mensajes clave identificados y adaptarse a  
las características y preferencias de cada segmento de  
audiencia.  
Control total del  
contenido, presentación  
detallada, acceso a  
archivos  
Fundamental para  
presencia en línea oficial y  
fiable  
Sitio Web  
Oficial  
Excelente para alcanzar  
amplio público y facilitar  
interacción  
Efectivo para anuncios  
breves y participación en  
conversaciones  
Alta penetración,  
interacción comunitaria  
Facebook  
Twitter  
Tabla 7  
Comunicación rápida,  
networking académico  
Planes de medios para públicos objetivo y mensajes clave de la  
revista  
académicas  
Red profesional,  
conexión con  
académicos y  
profesionales  
Beneficioso para  
establecer conexiones  
profesionales  
LinkedIn  
Canal de medio  
preferido  
Estrategia de  
comunicación  
Público objetivo  
Ideal para compartir  
investigaciones y  
aumentar visibilidad  
ResearchGate, Enfoque en comunidad  
Academia.edu académica  
Artículos detallados sobre  
investigaciones recientes,  
debates en foros  
ResearchGate,  
Academia.edu,  
LinkedIn  
Académicos e  
investigadores  
Discusión en  
Útil para publicar artículos  
de opinión y fomentar  
debate  
Blogs/foros  
temáticos  
profundidad,  
participación  
comunitaria  
académicos  
Facebook,  
Instagram,  
podcasts  
LinkedIn, blogs  
especializados  
Contenido interactivo,  
resúmenes de investigación,  
discusiones en podcasts  
Estudios de caso,  
Estudiantes de  
posgrado  
Email  
marketing  
Comunicación directa y Eficaz para informar sobre  
personalizada publicaciones y eventos  
Profesionales del  
sector  
aplicaciones prácticas de la  
https://doi.org/10.5281/zenodo.10674292  
49  
South American Research Journal, 3(2), 45-52  
https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
investigación, entrevistas  
con expertos  
Convocatorias de  
publicaciones,  
contenido sea no solo relevante y atractivo para el público  
objetivo, sino también apropiado para la plataforma en la que  
se distribuye.  
Colaboradores  
potenciales  
Email marketing,  
Twitter  
actualizaciones sobre  
eventos y conferencias,  
redes de contacto  
Contenido divulgativo en  
formato de video y artículos  
de blog, series temáticas en  
redes sociales  
La tabla 9 ilustra el enfoque integral de la revista en la  
creación de contenidos, destacando la importancia de adaptar  
el mensaje y el formato al canal elegido. Esta estrategia  
garantiza que cada segmento de la audiencia reciba  
información relevante de la manera más efectiva,  
maximizando el alcance y el impacto de la revista en el  
ámbito académico y más allá. Implementar estos tipos de  
contenido en los canales seleccionados fortalecerá  
significativamente la presencia y la percepción de la revista  
en su comunidad objetivo.  
Audiencia general  
interesada en  
ciencia  
Facebook,  
YouTube, Blogs  
La tabla 8 proporciona un marco para implementar un  
enfoque de comunicación segmentado y focalizado para la  
revista. Al identificar el canal más efectivo y la estrategia  
correspondiente para cada público objetivo y mensaje clave,  
la revista puede asegurar que su comunicación sea relevante,  
atractiva y eficaz. Estos planes de medios están diseñados  
para reforzar la presencia de la revista en diversos ámbitos y  
fomentar la interacción activa con su audiencia. Su ejecución  
contribuirá significativamente a mejorar la visibilidad y el  
impacto de la revista en la comunidad académica y más allá.  
Tabla 9  
Diseño de piezas gráficas y organización de eventos para la revista  
Descripción y  
objetivos  
Actividad  
Implementación  
Creación de  
infografías, carteles y Utilizar un diseño  
Tabla 8  
publicaciones en  
redes sociales para  
promocionar  
artículos, eventos y  
noticias.  
consistente y profesional  
Creación de contenidos para canales seleccionados  
Diseño de  
piezas gráficas  
que refleje la identidad de  
la revista y atraiga a la  
audiencia objetivo.  
Canal de  
medio  
Tipo de  
contenido  
Descripción y objetivos  
Coordinar con académicos  
destacados para ser  
Organización de  
eventos online para  
Seminarios web discutir temas de  
Publicación de investigaciones  
detalladas, blogs de expertos para  
fomentar la discusión académica y  
compartir conocimientos.  
Compartir resúmenes y papers  
completos para estimular la  
colaboración y la discusión entre  
académicos.  
Artículos  
académicos,  
blogs  
ponentes, promocionar  
eventos en canales digitales  
y proporcionar acceso fácil  
a través de plataformas en  
línea.  
Sitio Web  
y conferencias  
investigación  
actuales y presentar  
nuevos hallazgos.  
Resúmenes de  
investigación,  
papers  
ResearchGate,  
Academia.edu  
Talleres prácticos  
para mejorar  
habilidades de  
investigación y  
escritura para autores capacidades académicas y  
potenciales.  
Organizar eventos  
presenciales o virtuales con  
expertos en distintas áreas,  
enfocados en la mejora de  
Workshops y  
talleres  
Contenido enfocado en la  
aplicación profesional de la  
investigación, establecimiento de  
redes y oportunidades de  
Publicaciones  
profesionales,  
networking  
LinkedIn  
publicación científica.  
Asistencia y  
colaboración.  
Preparar material  
participación activa  
en conferencias  
académicas para  
aumentar la  
visibilidad y el  
networking de la  
revista.  
Eventos dirigidos a  
la comunidad general  
para aumentar el  
interés y la  
comprensión de la  
ciencia.  
Contenido visual y accesible para  
aumentar la conciencia y el interés  
en temas científicos entre un  
público más amplio.  
promocional, como folletos  
y stand informativo, y  
planificar la participación  
de miembros del equipo  
editorial en paneles y  
discusiones.  
Facebook,  
Instagram  
Infografías,  
videos cortos  
Participación  
en conferencias  
académicas  
Series de podcasts con entrevistas  
a investigadores, discusiones sobre  
temas actuales y tendencias en la  
ciencia.  
Entrevistas,  
discusiones  
Podcasts  
Twitter  
Organizar charlas y  
exhibiciones en  
colaboración con  
instituciones educativas y  
culturales.  
Eventos de  
divulgación  
pública  
Tweets con noticias de última  
Actualizaciones hora, enlaces a artículos y debates  
rápidas, enlaces breves para mantener a la  
a artículos  
audiencia informada y  
comprometida.  
Crear campañas de  
Eventos específicos  
para promocionar  
ediciones especiales  
o temáticas de la  
revista.  
Videos que explican conceptos  
complejos de manera sencilla,  
charlas de expertos para educar y  
enganchar a la audiencia.  
Envío regular de boletines y  
anuncios sobre publicaciones  
recientes, convocatorias y eventos.  
marketing y eventos de  
lanzamiento para resaltar la  
importancia de estas  
ediciones y su relevancia  
académica.  
Videos  
educativos,  
charlas  
Lanzamientos  
de ediciones  
especiales  
YouTube  
Email  
Marketing  
Boletines,  
anuncios  
Ejecución de las acciones de comunicación  
Diseño y ejecución de acciones de comunicación  
En el marco del plan estratégico de comunicación de la  
revista, es crucial la ejecución efectiva de las acciones de  
Creación de contenidos para cada canal seleccionado  
comunicación  
planificadas.  
Estas  
acciones  
están  
programadas para llevarse a cabo a lo largo del año 2024.  
La tabla 10 proporciona una visión clara y estructurada  
de las actividades de comunicación planeadas para la revista  
en el año 2024. La asignación de responsabilidades y la  
Para la revista, la creación de contenidos adaptados a  
cada canal de comunicación es un paso esencial para alcanzar  
sus objetivos de comunicación. Este enfoque garantiza que el  
https://doi.org/10.5281/zenodo.10674292  
50  
South American Research Journal, 3(2), 45-52  
https://www.sa-rj.net/index.php/sarj/article/view/45  
planificación detallada son fundamentales para el éxito de  
estas iniciativas. Estas acciones, al ser ejecutadas de manera  
eficiente, no solo mejorarán la visibilidad y el impacto de la  
revista en la comunidad científica, sino que también  
fortalecerán su red de colaboradores y su reputación como  
una revista científica de prestigio.  
Mejorar la interfaz  
de usuario de la web  
de la revista y  
optimizarla para  
motores de  
Actualización  
Noviembre de la Página  
Web  
Equipo técnico  
Junta directiva  
búsqueda.  
Revisión de logros y  
desafíos del año y  
planificación de  
estrategias para el  
próximo año.  
Evaluación  
Anual y  
Planificación  
Diciembre  
para 2025  
Tabla 10  
CONCLUSIONES  
Ejecución de acciones de comunicación para la revista (enero-  
diciembre 2024)  
El análisis del público de la revista científica caso de  
estudio destaca una comunidad diversa y exigente que valora  
la calidad y la contribución al conocimiento, lo que subraya  
la necesidad de contenido riguroso y relevante. La  
participación activa y el deseo de colaboración entre los  
miembros reflejan una tendencia hacia la co-creación  
académica, lo que resalta la importancia de una comunicación  
bidireccional para fomentar el diálogo y el intercambio  
enriquecedor de ideas. Esta estrategia puede mejorar la  
calidad e impacto de la revista y aumentar su relevancia  
académica, posicionándola como facilitadora clave en la  
generación de conocimiento científico.  
Los mensajes clave y los canales de comunicación  
seleccionados revelan la importancia de enfatizar el rigor  
académico y la calidad como elementos distintivos de la  
revista, esenciales para atraer y mantener a una audiencia  
especializada. La adaptabilidad y el dinamismo de los canales  
digitales son cruciales para personalizar y amplificar el  
mensaje, lo que permite que la información sea accesible a un  
público más amplio, democratizando así el acceso al  
conocimiento científico y fortaleciendo la imagen y el alcance  
de la revista.  
Mes  
Actividad  
Responsable  
Detalles adicionales  
Serie de  
publicaciones  
Lanzamiento  
de la  
campaña en  
redes sociales  
Equipo de  
marketing  
digital  
enfocadas en resaltar  
los artículos más  
populares de la  
revista.  
Taller virtual para  
autores emergentes  
sobre técnicas de  
escritura científica.  
Enero  
Workshop  
sobre  
escritura  
académica  
Participación  
en  
conferencia  
internacional  
de  
Febrero  
Marzo  
Abril  
Editor senior  
Asistir y presentar  
en un panel sobre  
tendencias en  
publicación  
Director  
editorial  
científica.  
comunicación  
Lanzamiento de una  
edición especial con  
temas de actualidad  
científica.  
Publicación  
de edición  
especial  
Equipo  
editorial  
Organizar un  
seminario en línea  
con un científico  
reconocido para  
discutir avances  
recientes en un  
campo específico.  
Evaluación  
Seminario  
web sobre  
innovaciones  
en ciencia  
Invitado  
especial  
(científico  
destacado)  
Las acciones de comunicación implementadas han  
tenido un impacto positivo en la visibilidad y el engagement  
de la revista, aunque se identifica la necesidad de una mayor  
presencia en eventos académicos y científicos. Una estrategia  
más robusta y creativa puede ampliar el alcance y fortalecer  
su posición como un referente académico, abriendo nuevas  
avenidas para el crecimiento y el impacto en la comunidad  
académica a nivel regional e internacional.  
Mayo  
Junio  
semestral de la  
efectividad de los  
Revisión de  
medios y  
estrategias  
Equipo de  
comunicaciones canales y estrategias  
de comunicación  
utilizados.  
Taller presencial  
Taller de  
sobre cómo los  
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
marketing  
digital para  
académicos  
Consultor  
externo  
académicos pueden  
mejorar su presencia  
en línea y promover  
sus investigaciones.  
Reunión para  
discutir estándares  
de revisión y  
abordar desafíos en  
el proceso editorial.  
Participación activa  
en ferias y  
Julio  
Aguiar, A., Salomón, Y., Gómez, J. y Samantha, S. (2020). Plan  
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training (págs. 9-31). Routledge.  
Encuentro de  
revisores y  
editores  
Agosto  
Editor jefe  
Campaña de  
publicidad en  
eventos  
congresos  
Jefe de  
publicidad  
Septiembre  
Octubre  
académicos con  
stands y material  
promocional de la  
revista.  
Iniciativa para  
incentivar la  
presentación de  
artículos de alta  
calidad por parte de  
investigadores  
jóvenes.  
académicos  
Campos, A. y Codina, L. (2021). Análisis de estrategias de  
comunicación, diseminación y explotación en Horizonte  
2
020: Claves para multiplicar el impacto de proyectos  
Lanzamiento  
de concurso  
de artículos  
Científicos  
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